FAQ für Händler

Sie können Angebote auf Neuwagenanfragen abgeben, nachdem Sie sich als Händler registriert haben. Füllen Sie hierzu im Registrierungsformular [Für Händler – Anmelden] alle Felder aus und klicken Sie auf weiter. Sie erhalten auf Ihrer angegebenen E-Mail Adresse eine Bestätigungsmail um Ihr Benutzerkonto zu aktivieren. Folgen Sie dazu einfach dem darin enthaltenen Link, Ihr Account ist nunmehr angelegt. Mit Aktivierung können Sie Ihre Angebote für die Neuwagen-Anfragen abgeben.

Da wir unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten möchten, legen wir viel Wert auf die Zuverlässigkeit der bei dumpcar.de registrierten Händler. Sie als Händler sollten daher folgende Mindestvorausetzungen erfüllen um bei Auktionen auf dumpcar.de mit bieten zu können: Sie sollten mindestens drei Jahre am Markt sein und 50 Fahrzeuge/Jahr erfolgreich verkauft haben. Die DUMPcar AG behält sich vor, diese Angaben zu prüfen und weitere Nachweise (Vertretungsberechtigung, Handelsregisterauszüge,…) einzufordern.

Unter der Rubrik Auktions-Finder können alle laufenden Auktionen eingesehen werden. Hier können Sie schnell und gezielt nach der/den von Ihnen vertriebenen Marke/n suchen und sich alle für Sie in Frage kommenden Auktionen anzeigen lassen. Nutzen Sie auch unseren kostenfreien Push Service. Wählen Sie hierzu eine oder mehrere Automarken unter der Rubrik Push Service aus und aktivieren Sie unseren Benachrichtigungsdienst. Dieser informiert Sie per E-Mail sobald ein Kunde für ein Auto Ihrer ausgewählten Marke(n) bieten lässt.

Die Berechnungsgrundlage für die einzutragende Rabattsätze ist die unverbindliche Preisempfehlung für Neufahrzeuge einschließlich ab Werk bestellter Sonderausstattungen des Herstellers. Davon ausgenommen sind Aus- und Umbauten durch externe Anbieter. Sie können Gebote als absolute oder relative (Prozentsatz) Angebote abgegeben.

Nein, eine Änderung der Fahrzeugkonfiguration ist mit Einstellen einer Auktion nicht mehr möglich.

Ja, die Gebote werden stets einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer ausgewiesen. Dies gilt auch dann, wenn das die Auktion einstellende Mitglied vorsteuer-abzugsberechtigt ist.

Als Händler können Sie bei beliebig vielen Auktionen mit bieten. Falls Sie beabsichtigen bei sehr vielen Auktionen gleichzeitig mit zu bieten, empfehlen wir Ihnen unseren Premiumzugang für Händler. Alle Auktionen finden Sie unter der Rubrik Meine Auktionen.

Der "mögliche Bietbetrag" ist der Betrag, den sie höchstens bieten können.

Der Bietagent unterstützt Sie bei der Abgabe Ihrer Gebote. Falls Sie ein Gebot abgeben und den Bietagenten aktivieren, bietet dieser automatisch immer genau den Betrag, der nötig ist, damit Sie der günstigste Anbieter bei dieser Auktion sind! Der Bietagent bietet selbstverständlich nur solange automatisch für Sie mit, bis Ihr maximales Gebot erreicht ist!

Der "Push Service" ist unser kostenfreier Benachrichtigungsdienst. Dieser informiert Sie per E-Mail sobald ein Kunde für ein Auto Ihrer ausgewählten Marke(n) bieten lässt. Bitte Loggen Sie sich ein und tragen Sie in der Rubrik "Push Service" die für Sie interessanten Automarken ein, für die wir den kostenlosen Benachrichtigungs-Service schalten dürfen.

Ein bereits platziertes Gebot kann nur unter folgenden Bedingungen gelöscht werden:

1. Das Gebot darf nicht älter als 30 Minuten sein
2. Die Auktion muss noch länger als 3 Stunden dauern.
3. Es darf kein bereits günstigeres Gebot existieren.

Es muss ein neues gültiges Gebot gesetzt werden. Sollten die oben genannten Bedingungen erfüllt sein, geben Sie einfach einen neues Gebot in die Gebot-Eingabe-Maske ein und drücken Sie auf "Bieten". Der Kunde wird über die Löschung dieses Gebots informiert. Die Anzahl der gelöschten Gebote werden in Ihrem Profil vermerkt!

Das Bieten auf eine Auktion ist für Sie als Händler kostenlos. Erst bei erfolgreichem Abschluss einer Auktion, bei der Sie der günstigste Anbieter sind und es zu einem Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Kunden kommt, wird eine Gebühr/Provision fällig.

Bei Beendigung einer Auktion auf die Sie ein Angebot abgegeben haben, werden Sie automatisch per E-Mail über die Beendigung der Auktion benachrichtigt! Gleichzeitig können Sie jederzeit den Status einer Auktion in "Meine Auktionen" verfolgen.

Am Ende der Auktion erteilt das DUMPcar-System als Auktionator dem niedrigsten Gebot den Zuschlag. Der Kunde kann sich binnen drei Werktagen entscheiden, ob er diesen bestätigen möchte oder nicht. Entscheidet sich der Kunde innerhalb dieser Zeit nicht, wird der Vorgang automatisch geschlossen. Akzeptiert der Kunde das günstigste Angebot, ist eine Auktion erfolgreich abgeschlossen. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, können aber auch jederzeit den Status der Auktion unter Meine Auktionen verfolgen.

Bei DUMPcar AG werden Sie über jede wichtige Aktion per E-Mail informiert. Sie können unter der Rubrik Benachrichtigungen verschiedene Benachrichtigungswünsche anklicken, so dass Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben, nichts verpassen und handeln können, wenn es notwendig ist.

Nachdem eine Auktion erfolgreich abgeschlossen ist, also dann, wenn der Kunde Ihr günstigstes Gebot akzeptiert hat, werden Ihnen automatisch die Kontaktdaten des Kunden per E-Mail übermittelt. Der Kunde erhält Ihre Kontaktdaten nicht!

Die weitere Abwicklung erfolgt zwischen Ihnen als Händler und dem Kunden. Sie schließen den Kaufvertrag direkt mit dem Kunden ab.

Die Gebühr für eine erfolgreich abgeschlossene Auktion beträgt einen bestimmten Prozentwert vom Listenpreis ohne Sonderausstattung des versteigerten Fahrzeugs. Eine Auktion gilt dann als erfolgreich abgeschlossen, wenn zwischen Ihnen als Händler und dem Kunden, der die Auktion bei dumpcar.de eingestellt hat, ein gültiger Kaufvertrag zustande kommt!

Die Rechnung über die Vermittlungsprovision wird mit Annahme des Zuschlags durch den Kunden erstellt und wird vier Wochen nach Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung der erfolgt automatisch und ohne weiteren Aufwand für Sie im Bankeinzugsverfahren mit Fälligkeit der Rechnung.

Sie können die in Ihrem Benutzerprofil abgespeicherten Daten jederzeit unter der Rubrk Proil ändern. Wir bitten Sie, Ihre Daten immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.

"Interne Auktionen" werden gesondert gekennzeichnet und werden nicht im "Push Service" und "Auktions Finder" berücksichtigt. Für "Interne Auktionen" können keine manuellen Gebote abgegeben werden.

Sie haben hier keine Antwort gefunden? Dann steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wenn Sie sich an support@dumpcar.de.